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□付 彪
8月24日,杭州亚运会、亚残运会赛会志愿者出征仪式在浙江大学紫金港校区体育馆举行。1800名赛会志愿者代表在现场向全世界发出邀约——“来吧,朋友!”目前,3.76万名“小青荷”已集结完毕,他们将以最佳状态,为即将到来的体育文化盛会提供最规范、最专业的服务,向亚洲和全世界展示中国青年的时代风采。(8月25日《光明日报》)
志愿服务被誉为“温暖人间的最美风景”。2008年北京奥运会,让中国志愿者焕发出巨大能量,打造了“微笑北京”的城市名片,被称为开启了中国志愿服务的“元年”。15年来,中国志愿服务不断走向规范化、专业化,每逢重大体育赛事,志愿者都是必不可少的组成部分,志愿服务的质量都是其成功举办的重要因素。北京2022年冬奥会和冬残奥会的成功举办,以及半个多月前落下帷幕的第31届世界大学生夏季运动会也不例外。
据悉,杭州亚运会“小青荷”赛会志愿者的服务类别主要包括竞赛运行服务、注册制证服务、礼宾和语言服务、抵离迎送服务、仪式活动服务、观众服务、媒体运行服务、后勤保障服务、交通出行服务、官方会议服务、亚运村及官方接待饭店服务、信息服务等。这些“小青荷”将服务于90余个竞赛场馆、独立训练场馆和专项工作团队。一场精彩圆满的比赛,除了运动员、技术官员外,他们就是“隐形”的主角。不同于一般的志愿服务,服务赛会的志愿者,他们的一举一动、一言一行,更体现着一个国家、一个城市的形象。
大型体育赛事的赛会志愿者,就像一座庞大机器中运转精密的小齿轮,岗位分工之细,培训时间之长,都表明这不是简单轻松的服务工作。比如,服务竞赛运行的“小青荷”,需要时刻关注场上场下动态,协助工作人员为竞赛运行提供检录、技术、场地管理、器材管理等服务,为运动员提供兴奋剂检测、物品借用、护理辅助、场地引导。比如,服务媒体运行的“小青荷”们看似风光,实际上他们必须在媒体到达前就要到岗、等到媒体离开后才能离开,并且非常熟悉场馆内的路线和媒体的动线。所有这些,他们都需要更艰苦的培训、更专业的技能、更优质的服务,向四海宾朋展现中国自信、开放、亲和、热情的姿态。
“同一片大海和天空,同迎着黎明和繁星,同样的向往和憧憬,同圆我们一个梦……”杭州亚运会将于2023年9月23日开幕,开幕即意味着赛会志愿者开始全面上岗服务,直至杭州亚运会、亚残运会赛事活动结束。期待“小青荷”们用精细、精准、精彩的服务,展现中国青年良好的精神风貌,谱写中国志愿服务的新华章!让我们向所有为杭州亚运会奉献光和热的“小青荷”致敬,也为所有在赛场上不惧艰难、勇敢向前的体育健儿加油!