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“真给力!以往入学报名要花一周时间跑六七个部门才能办好的事,现在不用跑腿,花个几分钟时间在手机上点一点就搞定了。”8月15日,常年奔波在外的郭先生谈起葫芦岛市推出的“入学一件事”,竖起大拇指。得益于“入学一件事”的深入推进,今年,葫芦岛市有3万名幼升小、小升初报名的学生家长,享受到了和郭先生一样的高效便捷服务。
为解决新生入学报名程序复杂、报名材料多、排队时间长等问题,葫芦岛市深入推进“入学一件事”优化升级改革,通过系统互联互通、协同联办、线上线下相融合,在全地区范围内实现网上入学“零材料”“免证办”“掌上办”。学生家长打开手机“辽事通”APP,24小时随时随地能报名,“只需对照指南和提示一步步往下操作,就完成了线上办理,简单易懂,方便又快捷。”家长冯倩倩对照操作指南,很快就在手机上完成了报名流程。
“现在数据信息能够跨系统、跨业务、跨部门、跨层级实现共享,家长不需要另行提交相关证明,也不需要到学校现场确认,初中办理入学也不必再填写房产、户籍、出生、判决、婚姻等信息,能够‘秒批秒办’。”葫芦岛市营商局相关负责人介绍,报名入学材料已通过线上核验的,线下不再重复核验,实现了让数据多跑路,群众少跑腿、零跑腿,既方便了群众办理入学手续,也减轻了教师核验入学材料的负担。
针对部分线上操作有困难的家庭,葫芦岛市还推出“帮代办”服务,在全市各级政务服务中心、便民服务中心(站)共设立了帮代办窗口1237个,配备帮代办人员1344人,主动为学生家长提供精准的政策解答、业务指导等帮代办服务,帮助家长快速完成线上办理入学手续。前不久,龙湾商务区社区居民杨女士就是在社区帮代办窗口工作人员的帮助下,顺利完成了孩子的网上报名,“服务很贴心,我只需要提供身份证、户口簿、房产证,剩下的就不用操心,有工作人员全程代办,要给她们点个赞!”杨女士对“帮代办”服务赞不绝口。